Публичная оферта
Общество с ограниченной ответственностью "Эврика", именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящие Правила (условия) приобретения товаров дистанционным способом
на всех сайтах, принадлежащих Продавцу, включая (но не ограничиваясь): https://evvilife.ru/
и https://shop.evvilife.ru/ (далее− Сайт).
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – Договор, Публичная оферта), полным
и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – оформление Заказа на Товар, представленный на Сайтах в порядке и на условиях, установленных
в настоящем Договоре.
Заказывая Товары через Сайт, Покупатель принимает условия Договора, в том числе касающиеся обработки Персональных данных Покупателя и (или) Получателя Заказа. В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, Покупателю предлагается отказаться от покупки Товара.
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец, Оператор - общество с ограниченной ответственностью "Эврика" (ОГРН 1217700141845, адрес: 115193, г. Москва, ул. Петра Романова, д. 4, корп. 3, помещ. 1п, электронная почта: ceo@evvilife.ru).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт "Эврика" по интернет-адресу: https://shop.evvilife.ru/. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно.
1.2.1.Сайт https://evvilife.ru/ - информационный сайт о Товарах, Продавце, акциях и розыгрышах.
1.3. Заказ - должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя
на приобретение и доставку одного или нескольких Товаров по указанному Покупателем адресу, выбранных Покупателем на Сайте.
1.4. 1. Покупатель, Пользователь – полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее заказ на Сайте, и предоставившее информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронный почты (e-mail), телефон, адрес доставки), которая может быть использована для оформления Заказа. Данная информация предоставляется во время оформления Заказа.
1.5. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, и действует до ее отзыва.
1.6. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно
к определенному или определяемому физическому лицу - Потребителю (именуемый субъектом персональных данных), которую Потребитель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа в Интернет-магазине, и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта - файлы cookie.
1.7. Файлы cookie - текстовые файлы, которые браузер каждый раз пересылает серверу при попытке открыть страницу соответствующего сайта, используемые для аутентификации пользователя, хранения его персональных предпочтений и настроек, отслеживания состояния сессии доступа пользователя, ведения статистики о пользователях.
Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Покупателям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Покупателю информацию.
1.8. Служба доставки - третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают
в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить
и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина
с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками.
Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://shop.evvilife.ru/.
2.3. БАД – не является лекарством. Перед употреблением рекомендуем проконсультироваться с врачом.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может оформить заказ на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина
по адресу: https://shop.evvilife.ru/, который есть в наличии.
3.3. Для оформления Заказа необходимо заполнить специальную форму для заказа товаров.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время
и способы доставки. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://shop.evvilife.ru/.
3.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем/Получателем Заказа.
3.5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.
3.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
ознакомлен с инструкцией по применению, противопоказаниями и возможными побочными эффектами БАД/комплексными пищевыми добавками и согласен, что продаваемые товары
не являются лекарственными средствами;
ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
несет ответственность за все последствия, вызванные предоставлением недостоверной информации, включая невозможность доставки товара или исполнения договора;
передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях исполнения договора;
3.7. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение (в части доставки товара) Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец
в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://shop.evvilife.ru/.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку
с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина
по адресу: https://shop.evvilife.ru/.
4.4. Покупатель оплачивает заказ через онлайн платформу cloud kassa. После оплаты Покупателю направляется кассовый чек.
4.5. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты
на расчетный счет продавца.
4.7. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
4.7.1. В соответствии с положением Центрального Банка Российской Федерации «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт»
от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
4.7.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать
в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
5. Доставка товара
5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем сроки курьером на адрес покупателя
или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://shop.evvilife.ru/.
Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа.
5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись
в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам продавца.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону или
по электронной почте. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или частично в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа)
не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем двое суток
до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Возврат и обмен товара
7.1. БАДы относятся к товарам, не подлежащим возврату и обмену (Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463), за исключением случаев обнаружения ненадлежащего качества (например, истекший срок годности, поврежденная упаковка). БАД – не является лекарством. Перед употреблением рекомендуем проконсультироваться с врачом.
7.2. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.3. Покупателю рекомендуется осмотреть товар в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи в момент его получения. В случае обнаружения явных внешних повреждений упаковки (вмятин, разрывов, следов вскрытия) или несоответствия товара заказанной номенклатуре и количеству, целесообразно незамедлительно зафиксировать это в письменном виде (например, сделав отметку
в накладной) либо с помощью фото/видео фиксации.
7.4. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца.
В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки.
7.5. Товар покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:
в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте курьерской службы по адресу: www.cdek.ru;
курьеру продавца в месте нахождения покупателя.
7.6. При возврате товара продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты,
с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель.
8. Персональные данные
8.1. Для целей настоящей Публичной оферты под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) — Потребителю.
8.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Потребителя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.3. Факт принятия Покупателем условий настоящего Договора является основанием обработки Продавцом, а также уполномоченными им лицами персональных данных как самого Покупателя, так
и Получателя Заказа (вместе именуемые «Потребитель»), которые необходимы для:
заключения Договора, по которому Потребитель является стороной или выгодоприобретателем,
и дальнейшее исполнение обязательств по заключенному Договору, включая информирование
по статусу Заказа;
осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей Продавцом, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: налоговое, гражданское, в том числе законодательство в области защиты прав потребителей;
коммуникации, в том числе прием и обработка запросов и обращений Потребителей,
и контроль качества информационного взаимодействия с ними;
исследования степени удовлетворенности Потребителя качеством Товара и услуг Продавца;
аналитики действий Потребителя на Сайте (в том числе определение локации)
и функционирования Сайта;
хранения персональных данных Потребителя и их носителей в соответствии с локальными нормативными актами Оператора;
8.4. В целях, указанных в п. 8.3 настоящего Договора, Продавец вправе осуществлять
с персональными данными Потребителя:
8.4.1 обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, в том числе
в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств,
в соответствии с целями обработки;
8.4.2. передачу (предоставление, доступ, трансграничную передачу) персональных данных третьим лицам, которым могут быть раскрыты персональные данные Потребителя, для выполнения
и (или) оказания технических и организационных услуг в рамках исполнения обязательств Продавца
по Договору: службе доставки.
8.5. Оператор, а также третьи лица, действующие по его поручению, обязуются соблюдать следующие правила и предоставляют Потребителю следующие гарантии в отношении обработки его персональных данных:
обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе
с соблюдением принципов, требований, обязательств Оператора персональных данных, установленных 152-ФЗ;
в случае, если Оператор в целях исполнения своих обязательств перед Потребителем должен передать или иным образом раскрыть его персональные данные третьим лицам, в том числе органам государственной власти, осуществлять указанные действия с соблюдением требований законодательства;
нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Потребителей при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
8.6. Обработка Персональных данных будет осуществляться в течение действия настоящего Договора
и до исполнения всех обязательств по нему, а после в сроки, установленные
8.7. Все персональные данные Потребителя будут храниться в соответствии с условиями действующего законодательства Российской Федерации.
8.8. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, обрабатываемые персональные данные Потребителей подлежат уничтожению, если иное
не предусмотрено законом. Продавец обязуется принимать все возможные меры для обеспечения уничтожения персональных данных Потребителя, в том числе третьими лицами, действующими
по поручению Оператора.
8.9. Покупатель или Получатель заказа вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
8.10. Контактные данные лица, ответственного за организацию обработки персональных данных в ООО "Эврика": генеральный директор Свистун Е.В. e-mail: ceo@evvilife.ru.
9. Форс-мажор
9.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих полному или частичному исполнению своих обязательств любой из Сторон по Договору, а именно: пожара, стихийных бедствий, эпидемий, войны, запрещения или ограничения деятельности со стороны государственных органов или других подобных обстоятельств, сроки исполнения Сторонами их обязательств по Договору отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства.
9.2. Наступление таких обстоятельств должно быть подтверждено соответствующими компетентными органами.
9.3. Сторона, для которой из-за обстоятельств непреодолимой силы создалась невозможность исполнения своих обязательств по Договору, должна не позднее 5 (пяти) рабочих дней
в письменной форме известить другую Сторону о наступлении и прекращении действия таких обстоятельств.
9.4. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 1 (одного) месяца, то каждая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор. В этом случае ни одна из Сторон не имеет права требовать от другой Стороны возмещения убытков, причиненных расторжением настоящего Договора.
9.5. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться
на любое из вышеуказанных обстоятельств как на основание, освобождающее ее от ответственности
за неисполнение обязательств по Договору.
10. Прочие положения
10.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Реквизиты продавца: общество с ограниченной ответственностью "Эврика" (ОГРН 1217700141845, ИНН 9725047130, КПП 772301001, р/с 40702810700000182104 в АО «Райффайзенбанк»,
к/с 30101810200000000700, БИК 044525700).
